支援服務

請檢視 我們支援的各項Corel產品

Corel 現在可為客戶提供更多線上說明服務,請檢視 知識庫與常見問題集 ,或試試下列的支援選項。

修正程式與更新

使用下列任何支援選項之前,請先下載最新 修正程式與更新 ,確認您的軟體為最新版本。本公司可能已修復您所遭遇的問題。

知識庫與常見問題集

Corel 已建立 線上資料庫 ,提供解決方案處理本公司的軟體問題。大部分的問題都能解決,請參閱資料庫中的解答,或閱讀 常見問題集

電子郵件支援

透過電子郵件提出問題 ,由 Corel 服務中心及客戶服務小組為您解答。通常我們會在 24 小時至 48 小時內回覆 (不含周末)。

電話支援

我們僅提供以下問題類型的服務內容:

  • 預售/詢價
  • 安裝過程出現錯誤訊息
  • 現有訂單出現問題
  • 帳號 問題
  • 協助 線上註冊

資源

至於其他產品資訊,例如 教學課程產品論壇 請造訪 資源

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常見問題說明,例如:

線上訂購

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您可以從本公司的網站 下載試用軟體 並免費使用三十天。