Privacyverklaring
Corel onderkent dat zijn klanten waarde hechten aan hun recht op privacy en erop willen kunnen vertrouwen dat de persoonlijke gegevens die zij ons verstrekken worden gebruikt in overeenstemming met hun wensen. Corel zet zich in om u op de hoogte te houden van de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden gebruikt en om de gegevens te beveiligen.
- Welke gegevens verzamelen wij?
- Doelen waarvoor wij de gegevens gebruiken
- Het delen van gegevens met derden
- Beveiliging
- Cookies
- Koppelingen
- Chatrooms en nieuwsgroepen
- Gebruik door kinderen
- Toegang tot, wijzigingen aanbrengen in en nauwkeurigheid van gegevens
- Retentie en gegevensopslag
- Wijzigingen in het privacybeleid
- Overdracht van gegevens aan andere bedrijven
- Aanvaarding van de voorwaarden
- Contact opnemen
Welke gegevens verzamelen wij?
Corel kan persoonlijke gegevens over u verzamelen met betrekking tot uw identiteit en uw persoonlijke voorkeuren, evenals tot onze producten. Corel zet zich in om alleen informatie te verzamelen die noodzakelijk is voor het doel dat door ons is aangegeven. Als u een Corel-product koopt, bent u bijvoorbeeld verplicht om uw naam en adres op te geven, zodat wij u het product kunnen toezenden, en uw creditcardgegevens, zodat u ons kunt betalen. Waar mogelijk biedt Corel u duidelijke informatie over het type gegevens dat wij willen verzamelen en hoe wij deze gegevens willen gebruiken. U krijgt nadrukkelijk de optie om akkoord te gaan met het laten verzamelen van de gegevens of om dit af te wijzen. Als er verdere gegevens vereist zijn, geven wij duidelijk aan om welke gegevens het gaat en het doel waarvoor deze gegevens worden verzameld.
Wij kunnen op verschillende manieren persoonlijke gegevens over u verzamelen. Als er gegevens worden verzameld, geven wij duidelijk aan om welke gegevens het gaat en voor welk doel wij deze gegevens zullen gebruiken. Wij verzamelen onder andere persoonlijke gegevens op basis van het volgende:
Berichten die van u afkomstig zijn
U kunt ons een e-mail of brief sturen en hierin uw naam en contactgegevens vermelden of andere persoonlijke gegevens in het bericht zetten.
Klantondersteuning
U kunt ons bellen of een e-mailbericht sturen om technische ondersteuning te verkrijgen voor een van onze producten of om informatie te ontvangen over een van onze producten.
E-mail/Direct mail-campagnes
Van tijd tot tijd kunnen wij via post, e-mail of telefonisch contact met u opnemen en u informatie geven over upgrades, nieuwe producten en speciale aanbiedingen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
Nieuwsbrieven
Wij kunnen nieuwsbrieven rondsturen aan klanten met artikelen, en informatie die volgens ons interessant kan zijn voor u.
Registratie van producten
Bij het registreren van een Corel-product wordt u gevraagd om bepaalde gegevens te leveren, zodat wij u kunnen vastleggen als eigenaar van een Corel-product en wij u service kunnen bieden en informatie kunnen geven.
Aankopen
Als u Corel-producten wilt kopen in onze eStore of via de telefoon, vragen wij om de minimaal vereiste gegevens om de aankoop te voltooien, waaronder creditcardgegevens, contactgegevens en een verzendadres.
CV's
Carrièremogelijkheden binnen Corel kunnen op onze website worden gepubliceerd, zodat u direct online kunt solliciteren en uw cv kunt indienen.
Enquêtes
Wij kunnen met enige regelmaat onderzoek doen naar onze producten en services. Uw deelname hieraan staat volkomen vrij.
Aanvullende informatie
Wanneer u naar onze website gaat, verzamelt onze webserver automatisch informatie in verband met uw bezoek. Deze informatie bevat URL's of domeinen van doorverwijzende websites, het type browser, het besturingssysteem, de pagina's die u bezoekt en de datum en het tijdstip waarop u onze website hebt bezocht. In het algemeen kunt u niet persoonlijk worden geïdentificeerd aan de hand van deze verzamelde informatie. Als deze informatie met u in verband kan worden gebracht, zullen wij deze kennis gebruiken volgens de regels van dit beleid.
Doelen waarvoor wij de gegevens gebruiken
Het is onze doelstelling om u voor of tijdens het verzamelen van de gegevens hiervan op de hoogte te stellen en u tevens te informeren over het doel waarvoor wij de gegevens willen gebruiken. Wij vragen nadrukkelijk uw toestemming om de gegevens te gebruiken voor het aangegeven doel en wij verzamelen alleen de gegevens die redelijkerwijs zijn vereist voor het bereiken van dat doel. Corel zal u duidelijk op de hoogte stellen van de gegevens die het nodig heeft om het aangegeven doel te kunnen voltooien en van de gegevens die slechts optioneel zijn. Als u besluit Corel niet te voorzien van de vereiste gegevens, kan Corel mogelijk niet aan uw verzoek voldoen of bepaalde services mogelijk niet verlenen.
Productregistratie
Gegevens die u verstrekt bij de registratie worden gebruikt om een dossier over uw product aan te leggen en helpen ons bij het leveren van ondersteuning als u contact opneemt met de klantenservice. We gebruiken deze gegevens om u te informeren over eventuele upgrades, nieuwe producten of aanbiedingen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
Productaankopen
Als u producten koopt in onze eStore of rechtstreeks via de afdeling Klantenservice, gebruiken wij de gegevens om de betaling te verwerken en het product aan u te verzenden.
Informatie met betrekking tot Corel-producten
Wij hechten er waarde aan om feedback te ontvangen van onze klanten over onze producten en over functies die zij mogelijk toegevoegd willen hebben aan toekomstige producten. Wij nemen contact met u op om u te vragen wat u van onze producten vindt en om u te informeren over upgrades, nieuwe producten en aanbiedingen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
Interne analyse
De door u verstrekte gegevens kunnen door ons worden gebruikt voor interne statistische en analytische doeleinden. Aan de hand hiervan kunnen wij klanten evalueren en een profiel opstellen zoals bijvoorbeeld van voorkeuren en aankooptrends. Dergelijke gegevens kunnen bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden worden gebruikt of voor nieuw te ontwikkelen producten.
Gegevens bijwerken
Wij kunnen contact met u opnemen om te controleren of de gegevens die wij hebben nog steeds correct zijn en om aanvullende informatie toe te voegen, zodat wij uw profiel kunnen voltooien.
Het delen van gegevens met derden
Wij behouden ons het recht voor om de informatie die u ons hebt verstrekt te delen met dochterondernemingen en partnerbedrijven van Corel Corporation. Dergelijke partnerbedrijven moeten daarbij ook voldoen aan de voorwaarden van dit beleid.
Wij pogen om onze klanten het maximale voordeel te bieden van de strategische relaties en gezamenlijke marketing van Corel en met de onderneming samenwerkende bedrijven. Wij sluiten tevens overeenkomsten voor gezamenlijke marketing met derden die vergelijkbare producten of services bieden, die mogelijk uw persoonlijke gegevens, waarbij u al dan niet identificeerbaar kunt zijn, verzamelen met als doel om u bepaalde onlineservices te leveren. Corel kan profielgegevens met dergelijke co-brandingpartners delen, zodat de inhoud, banners en aanbiedingen die u en andere gebruikers op onze sites te zien krijgen beter kunnen worden aangepast aan uw persoonlijke voorkeuren. Partners waarmee Corel gezamenlijk adverteert of andere onlineservices-partners van Corel gebruiken mogelijk hun eigen cookies.
Als geregistreerde Corel-klant krijgt u de optie om nieuws en speciale aanbiedingen te ontvangen van derden. U krijgt de mogelijkheid om dergelijke berichten af te wijzen tijdens het leveren van gegevens aan ons of op elk ander gewenst tijdstip.
Juridische vrijwaring: Hoewel wij alles in het werk stellen om de privacy van onze gebruikers te beschermen, moeten wij mogelijk persoonlijke gegevens prijsgeven als wij hiertoe wettelijk worden verplicht. In voorkomende gevallen moeten wij dergelijke acties ondernemen in verband met een lopend proces, een gerechtelijk bevel of een andere juridisch procedure naar aanleiding van onze website.Beveiliging
Wij stellen alles in het werk om, binnen de grenzen van wat commercieel gezien redelijk is, uw gegevens op te slaan en te bewaren in een veilige omgeving. Wij hebben procedures geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens alleen beschikbaar worden gesteld aan personeelsleden die de taken uitvoeren voor het doel dat we hebben aangegeven.
Versleuteling
Bestellingen die worden ontvangen door Corel eStore, inclusief creditcardgegevens, worden versleuteld met behulp van het SSL-protocol (Secure Sockets Layer) voor browsers die 128-bits versleuteling ondersteunen. Deze technologie zorgt ervoor dat de gegevens worden beveiligd wanneer deze via internet naar onze server worden verzonden.
.Net Passport
Via onze website en bepaalde Corel-producten kunt u zich aanmelden met behulp van de gegevens in uw .Net Passport-profiel. Wij krijgen alleen toegang tot de gegevens waarvoor u toestemming hebt verleend in uw profiel. Uw wachtwoord biedt toegang tot uw gegevens en u moet er nadrukkelijk voor zorgen om uw Passport nooit aan derde partijen te openbaren.
Cookies
Mogelijk maken wij gebruik van 'cookies' op onze website. Een cookie is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van uw computer kan worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt, als record van uw bezoek(en). Een cookie zelf is niet ontworpen of bedoeld voor het lezen van gegevens van de computer van een gebruiker (anders dan de inhoud van het cookie); u moet het beschouwen als een id die door de website wordt gebruikt die het oorspronkelijk op de harde schijf heeft opgeslagen. De daadwerkelijke inhoud van het cookie kan door dezelfde server worden opgehaald om de computer te identificeren en naar aanleiding hiervan het gebruik van een site aan te passen, bij te houden of te reguleren op basis van de gegevens die zijn opgeslagen op de server die als host optreedt. Cookies identificeren derhalve alleen de computer van de gebruiker en maken deze kenbaar aan de website, die andere gegevens kan afstemmen met het cookie, waaronder persoonlijke id-gegevens.
Wij gebruiken cookies om toegang tot en gegevensinvoer op onze website te automatiseren, zoals voor het onderling vergelijken van gegevens voor onlinebestellingen bij aankopen op de website (indien aanwezig), om onze website aan te passen aan uw wensen of interesses of om aanbiedingen of marketinggegevens te personaliseren. Bovendien stellen cookies ons in staat om het gebruik van onze website bij te houden, zodat wij kunnen bepalen welke gedeelten handig of populair worden geacht en welke niet, waarmee wij onze website doelmatig kunnen verbeteren en bijwerken.
De meeste webbrowsers beschikken over functies om u te waarschuwen voor het gebruik van cookies of om cookies geheel te weigeren. Als u niet weet hoe u dit kunt doen of wilt weten of deze optie voor u beschikbaar is, moet u de documentatie van uw webbrowser raadplegen. Houd er tevens rekening mee dat wanneer u besluit cookies te weigeren, bepaalde gedeelten van de website mogelijk niet goed werken of u hiertoe geen toegang kunt krijgen.
Koppelingen
Mogelijk bieden wij koppelingen vanaf onze website naar andere websites waarvoor onze co-brandingpartners of niet-verwante bedrijven als host optreden en waarvan wij denken dat deze interessant voor u zijn. Op dergelijke websites is dit privacybeleid niet van toepassing en Corel kan niet instaan voor de richtlijnen op dergelijke sites voor het afhandelen van persoonlijke gegevens. Wij raden u aan om het privacybeleid te controleren van websites tijdens het begin van uw bezoek aan een site.
Chatrooms en nieuwsgroepen
De website van Corel kan chatrooms, nieuwsgroepen of andere forums bevatten waarmee personen onderling online kunnen communiceren. Informatie die u online in dergelijke forums verzendt, wordt door Corel openbaar gemaakt. Corel is niet in staat om het gebruik door derden van dergelijke informatie te reguleren, noch stelt het zich hiervoor aansprakelijk.
Gebruik door kinderen
Deze site is een site voor het algemene publiek die niet is ontworpen, noch is bedoeld voor het verzamelen van persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Volgens de bepalingen van de Children's Online Privacy Protection Act mogen kinderen onder de 13 jaar geen persoonlijke gegevens verstrekken aan deze site. Wij vragen ouders om toezicht te houden op hun kinderen wanneer deze online zijn.
Toegang tot, wijzigingen aanbrengen in en nauwkeurigheid van gegevens
Wij ondernemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de gegevens die wij van u ontvangen nauwkeurig zijn en up-to-date worden gehouden. U hebt het recht om toegang te krijgen tot de gegevens die wij over u hebben verzameld teneinde deze te controleren. U hebt tevens het recht om te eisen dat de gegevens worden gewijzigd of verwijderd, waaronder alle wijzigingen in eventuele toestemming die u ons hebt verleend om contact met u op te nemen in verband met informatie die u van ons ontvangt. U hebt tevens het recht om op elk gewenst moment te eisen dat de voorkeuren met betrekking tot het type berichten dat u van ons ontvangt worden gewijzigd, zodat u dergelijke berichten niet meer ontvangt, of zodat u aan onze distributielijst kunt worden toegevoegd. Wij stellen alles in het werk om dergelijke verzoeken tot toegang en wijzigingen zo snel mogelijk te verwerken. Wij kunnen niet voldoen aan verzoeken met betrekking tot gegevens die wij hebben opgeslagen als onderdeel van onze bedrijfsactiviteiten. Stuur ons verzoeken om toegang tot of het aanbrengen van wijzigingen in of het verwijderen van informatie met betrekking tot u aan het e-mailadres dat u hieronder vindt in Sectie 14.
In het geval uw product een Berichtencentrum bevat en geen gratis, OEM- of proefversie is, kunt u ervoor kiezen om geen marketinggegevens rechtstreeks in het product te ontvangen via het Berichtencentrum, door de berichtvoorkeuren in het product te wijzigen.
Retentie en gegevensopslag
Wij bewaren uw gegevens voor een redelijke periode, zodat wij deze kunnen gebruiken voor de doelen waarvan wij u op de hoogte hebben gesteld. Als deze gegevens niet langer zijn vereist, zorgen wij ervoor dat deze worden verwijderd uit onze database.
Wij gebruiken mogelijk de diensten van derde bedrijven om deze gegevens fysiek te verzamelen en op te slaan namens ons. Dergelijke bedrijven moeten daarbij voldoen aan de voorwaarden van dit beleid.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van dit privacybeleid regelmatig te wijzigen zodat deze overeenstemmen met onze richtlijnen en betere beveiliging bieden van uw gegevens. Wijzigingen in dit beleid worden duidelijk aangegeven op deze website. Wijzigingen in dit beleid hebben geen terugwerkende kracht. De gegevens die door ons zijn verzameld, worden behandeld volgens de voorwaarden van het beleid dat van kracht was op het moment dat de gegevens werden verzameld.
Overdracht van gegevens aan andere bedrijven
De gegevens die door Corel worden verzameld worden beschouwd als onderdeel van de activa. In het geval dat Corel, een gelieerd bedrijf, een divisie van Corel of een gedeelte van de activa van Corel wordt verkregen door een ander bedrijf, kunnen de gegevens onderdeel vormen van overgedragen activa. Wij ondernemen alle redelijk geachte stappen om een melding van een dergelijke overdacht op onze website te plaatsen.
Aanvaarding van de voorwaarden
Door gebruik te maken van onze diensten, toegang te verkrijgen tot onze website of onze producten te kopen, geeft u aan dat u akkoord gaat met de handelswijzen met betrekking tot het verzamelen van gegevens en het gebruik hiervan zoals beschreven in dit beleid.
Contact opnemen
Verzoeken tot het verkrijgen van toegang tot uw gegevens, wijziging van de gegevens of vragen met betrekking tot dit beleid, kunt u naar het volgende e-mailadres sturen privacy@corel.com.
Laatst bijgewerkt: augustus 2006