Klik hier om te zien of uw product wordt ondersteund of klik hier om te registreren.

Gegevensbank: U kunt online duizenden documenten opzoeken, 24 uur per dag, 7 dagen per week. De gegevensbank lost meer dan 80% van de vragen op de technische en klantendienst op.

Patches & Updates: Alvorens Corel voor hulp te contacteren, moet uw software bijgewerkt en geregistreerd zijn. Klik hier om op updates te controleren.

Nieuwsgroepen & Forums: Deze extra dienst omvat een brede waaier aan onderwerpen aangezien de klanten hun vragen posten en andere gebruikers hierop kunnen antwoorden.

• InterVideo & ULEAD
• CorelDRAW Graphics Suite
• Painter
• WordPerfect Lightning
• Corel Newsgroups

E-mail Hulp: Zodra u minstens één document in onze online gegevensbank hebt bekeken, zal u de optie "Stel een Vraag" krijgen, die u toestaat om uw e-mail aan onze klantenservice voor te leggen. Terwijl u uw e-mail aan het schrijven bent, zal de gegevensbank u 5 documenten met betrekking tot sleutelwoorden in uw e-mail voorleggen, die uw vragen al zouden kunnen beantwoorden. Indien dit niet het geval is, klik op “Vraag Doorsturen”. De typische reactietijden zijn ligt tussen 48-72 uur (exclusief weekends). De klantenservice e-mails kunnen gelijk welk onderwerp behandelen maar de e-mails voor Technische ondersteuning zijn beperkt tot op installatie betrekking hebbende vragen.

Oem-Ondersteuning: De software die geleverd wordt met hardware, zoals een camera of computer, ook wel OEM of "gebundelde software” geheten, wordt niet ondersteund. U kan wel genieten van betaalde ondersteuning de meeste OEM versies. Klik hier om ondersteuning te kopen.

Betaalde ondersteuning: Corel kan uw vragen voor een prijs per incident beantwoorden. Een steunincident is de oplossing van één technische vraag, probleem of kwestie, ongeacht het aantal telefoongesprekken dat wordt vereist om het op te lossen. Leer meer of Klik hier om ondersteuning te kopen.