|
よくあるお問い合わせ
購入前
・Painter X のどのパッケージを買ったら良いですか？
・Painter X はどのOSに対応してますか？
・Painter X のシステム要件は？
購入後の商品に関するナレッジベース
・ダウンロード版や体験版からのアクティベーション手順
・Corel Painter X の作業領域をリセットする
その他のFAQについては＜＜こちら＞＞をクリックしてください。
・Painter X のどのパッケージを買ったら良いですか？
通常版・アップグレード版・優待版・アカデミック版があります。
【通常版】
ご新規で購入される方などが対象です。
【アップグレード版】
Painterのいずれかの旧バージョンをお持ちの方が対象となります。
Painter Essentials、アカデミック版、NFR版、体験版は対象となりません。
【優待版】
Wacom製ペンタブレット（Intuos、FAVO、Cintiq等）
Adobe Photoshop、Adobe Photoshop Elements、水彩、
Corel Painter Essentials（パーソナル版を含む）、 Corel Painter Classic
Corelの商品をお持ちの方
【アカデミック版】
文部科学省が管轄する学校法人の学生または教員、及び公的な教育機関がご購入できます。
ご購入の際に、身分証明書等をご提示していただき確認が必要です。
・Painter X はどのOSに対応してますか？
Windows Vista、Windows XP (最新 SP 適用)、 Windows 2000 (最新 SP 適用)、Mac OS X 日本語版 (10.3.9 以降、最新アップデート適用) 日本語版 に対応しています。
※Mac OS X 10.5 Leopardについては、現在正式対応はされておりません。
・Painter X のシステム要件は？
Mac OS 版:
Mac OS X 日本語版 (10.3.9 以降、最新アップデート適用)
700 MHz 以上 の Power Macintosh G4、Power PC G5 または Intel プロセッサを搭載した Macintosh コンピュータ
256 MB RAM (512 MB 推奨)
マウスまたはタブレット
24 ビット カラー ディスプレイ
1024ｘ768 の画面解像度
280 MB のハードディスク空き容量
CD-ROM ドライブ
Windows 版:
Windows Vista、Windows XP (最新 SP 適用) 、 Windows 2000 (最新 SP 適用) 日本語版
Pentium III、700 MHz 以上のプロセッサ
256 MB RAM (512 MB 推奨)
マウスまたはタブレット
24 ビット カラー ディスプレイ
1024ｘ768 の画面解像度
360 MB のハードディスク空き容量
CD-ROM ドライブ
・ダウンロード版や体験版からのアクティベーション手順
Corel Painter X のダウンロード版をご購入いただいた方にのみ該当します。
試用版をインストールされている状態で CD 版をご購入いただいた場合は、まず試用版をアンインストールした上で CD からプログラムをインストールしてください。
- Corel Painter X を起動します。
- ウィンドウが表示され、ここに次の3つのオプションがあります
[体験版として起動]、[製品版としてインストールを完了するために、アクティブ化]、[購入]
ここで二つ目のオプション、[製品バントしてインストールを完了するために、アクティブ化] オプションを指定し、オーダー確認メールに記載されている購入キーを [シリアル番号] 欄に記入の上、[次へ >] ボタンをクリックします。
- 次のウィンドウでお客様のインストール コードとシリアル番号が表示されます。 [次へ >] ボタンをクリックします。
- インターネット接続が検出された場合、次のウィンドウで [製品のアクティブ化が成功しました] と表示されます。
ここで、アクティブ化コードを保管するかどうかというメッセージが表示されます。
アクティブ化コードは、再インストールをされる際に必要となるため、保存しておくことをお勧めいたします。
- [完了] ボタンをクリックします。
アクティブ化の際にエラーが生じた場合、または上記の画面を表示させることが出来ない場合は、Corel カスタマ サービスまでお問い合わせいただければアクティブ化のアシストをさせていただきます。
・Corel Painter X の作業領域をリセットする
ユーザ設定を出荷時の初期状態に戻すには、以下の手順を行ってください。
この作業により、Painter X の動作が不安定になっていたのが解消する場合があります。
- キーボード上の Shift キーを押さえたままにして指を離さない状態にします。
- Shift キーを押さえたままデスクトップ上の Corel Painter X のプログラム アイコンをダブルクリックします。
- 以下のメッセージが表示されたら Shift キーから指を離します。
「Painter の設定を出荷時の既定の状態に戻しますか?」
- 以下のいずれかを選びます。
[現在の作業領域] - 現在使用している作業領域のみをリセットします。
[すべての作業領域] - インポートした作業領域を含む、Painter に設定されているすべての作業領域をリセットします。
[キャンセル] - この操作を実行しません。
作業領域をインストールしたときの状態に完全に戻すには、[すべての作業領域] をお選びください。
|
Copyright © 2008 Corel Corporation. All rights reserved.