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| ライセンス関しましては弊社で直接販売をしておりません。パソコンソフトの取り扱いがある販売会社もしくはライセンスを扱っているパソコンショップ等で、お見積およびご購入についてお問い合わせください。 |
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| 価格表にのっている価格はどのように解釈すればよいでしょうか？ |
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商品名の横に（数量）の表記があります。例えば（1-99）と書いてある場合は、1本から99本をご購入する場合に対象となる価格レベルです。一度にご購入する本数が増えて価格レベルが変更になると、ご購入価格が安くなります。表示されている価格は1本あたりの単価になります。従いまして、その単価にご購入する本数を掛け合わせた価格が、ご購入価格（標準小売価格）となります。
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| 複数の学校に導入する場合に教育委員会でまとめて購入することはできますか？ |
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可能です。まとめて一括導入されほうが、数が多くなるほどライセンスの導入単価が安くなるメリットがあります。ご購入の際には、一括して管理をなされるその教育委員会（またはそれに準ずる組織）の名前を法人名としてご申請ください。
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| 既に販売を終了しているバージョンのライセンス数を増やしたいのですが？ |
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販売を終了しているライセンスの数を増やすことはできません。例外として、ライセンスと同時に「メンテナンスをご購入した場合に」は1つ前のバージョンまでダウングレードして使うことができます。（例えば現行バージョンが10の場合には、9は使うことができます。ただし、8以前は対象にはなりません。）メンテナンスが設定されていないライセンスにつきましてはこの限りではありません。
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| パッケージ版を持っている場合は、それをライセンスのインストール用メディアとして使っていいのですか？ |
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他者から借りるのではなく、ライセンスと所有者が同じであれば、ライセンスを使う際のインストールメディアとして使っていただいて構いません。
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| インストールするためのライセンスキー（シリアルナンバー）が見あたらないのですが？ |
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ライセンス証書にはライセンスキーは記載されません。
別途販売されている「ライセンスメディアパック（LMP)」の中に封入されているカードに記載されたシリアルナンバーを使用して、ご購入したライセンス数分のインストールを行ってください。パッケージ版のCDを使ってインストールされる場合は、パッケージ内に同梱されているカードに記載されたシリアルナンバーを使用してください。
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原則として主に使用するPC上で2つ目のコピーが存在しない限りにおいて、2つ目のコピーをポータブルPC（ノートPC）または家庭で使うPCにもインストールすることができますが、以下のような場合には条件が異なります。
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PCは
誰が使うか？ |
ネットワークに
つながっているか？ |
必要なライセンス数は？ |
| 1人で |
× |
インストールされるPCの台数分 |
| 1人で |
○ |
インストールされるPCの台数分 |
| 1人で |
○かつ、複数のPCでソフトが共有できる |
同時に起動するソフトの最大数 |
| 複数で |
× |
同時に起動するソフトの最大数、またはインストールされるPCの台数のいずれか数の大きい方 |
| 複数で |
○ |
同時に起動するソフトの最大数、またはインストールされるPCの台数のいずれか数の大きい方 |
| 複数で |
○かつ、複数のPCでソフトが共有できる |
同時に起動するソフトの最大数 |
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| ※ライセンス数を超えないように起動を制限できるサーバーを導入していれば、インストールするPCの台数に依存せず、フローティングでソフトを使用できます。 |
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