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Corel ではお客様がプライバシーに関する権利を尊重し、お客様が Corel に提供する個人情報がお客様の意思に従って使用されることを確信したいと希望しています。Corel は、お客様の個人情報の使用方法と、またその安全な維持について十分な情報提供の確認に対して努力します。
- 収集される情報
- 情報の使用目的
- 第三者との情報の共有
- 安全性
- クッキー
- リンク
- チャット ルームおよびニュースグループ
- 児童
- 情報へのアクセス、変更および正確さ
- 記憶の保持と保管
- プライバシーに関する方針への変更
- 事業継承
- 規約の同意
- 連絡先
1. 収集される情報
Corel はお客様から、お客様の身元および個人的な好みの両方、および弊社製品に関する個人情報を収集する場合があります。Corel は、言明された目的のために情報収集が必要な場合のみそのような情報を収集するよう努力します。例えばお客様が Corel 製品を購入する場合、弊社は製品を送付するためにお客様のお名前と住所が、また支払いのためにはクレジット カードの詳細が必要です。Corel は、収集を希望する情報の種類とその使用方法に関して明確な情報をいつでも提供します。お客様は、収集されるそのような情報について同意するか、または同意しない明らかな選択の余地が与えられます。弊社が追加情報を必要とする場合、収集を希望する情報とその収集目的を明確に指定します。
お客様から個人情報を収集する方法はいくつかあります。収集の際、収集している情報とその使用目的を明確に指定します。
お客様からの連絡
お客様はお客様のお名前と連絡先に関する情報、およびお客様からのメッセージに含まれるその他の個人情報を電子メールまたは郵便で弊社に提供することが可能です。
カスタマ サポート
お客様は弊社に対して、弊社製品または弊社製品に関して受け取りを希望する情報に関して必要とする技術的な支援について電話または電子メールで連絡することが可能です。
電子メール/ダイレクト メールによるキャンペーン
弊社は適宜、お客様が興味を持つと思われるアップグレード、新製品、販促または特別提供について郵便、電子メールまたは電話で連絡をする場合があります。
ニュースレター
弊社は、弊社のニュースレターを送付して、お客様が興味を持つと思われる記事や情報を弊社のお客様に提供する場合があります。
製品の登録
Corel 製品を登録する際、弊社がサービスと情報を提供するためお客様を Corel 製品の所有者として記録できるよう、お客様は一定の情報を提供するよう尋ねられます。 弊社ではお客様の連絡先に関する一定の情報を必要としますが、その他の情報は任意です。
購入
弊社の eStore TM から、または電話で Corel 製品の購入を希望される場合は、購入を完了させるため、クレジット カードの詳細、お客様の連絡先に関する情報および出荷先住所を含む十分な情報が必要となります。
履歴書
お客様が直接オンラインで応募して履歴書の送信を可能にするため、Corel 内の採用に関する機会が弊社の Web サイトに掲載される場合があります。
調査
弊社は適宜、弊社の製品およびサービスについての調査を行う場合があります。参加は完全に任意です。
情報集約
お客様が弊社 Web サイトにアクセスする際、弊社の Web サーバーがお客様の訪問に関する情報を自動的に収集、集約します。こうした情報には参照元の Web サイトの URL およびドメイン、ブラウザの種類、オペレーティング システム、アクセスしたページ、および訪問日時が含まれます。一般的にこうした集約情報によりお客様が個人的に識別されることはありません。こうした情報をお客様と関連付ける場合は本方針に従って情報を取り扱います。
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2. 情報の使用目的
弊社の方針は、収集する情報と、その情報の使用目的について、情報を収集する以前または収集時にお客様に連絡することです。お客様の情報が言明された目的のために使用されることに対して、弊社はお客様の明確な同意を求め、またそうした情報をこうした目的を達成するために適度に必要なだけ収集します。Corel は言明された目的のために必要な情報と、単に任意の情報に関してお客様に明確に連絡します。必要な情報の提供を選択しない場合、Corel はお客様の依頼に従うことができないか、またはサービスによっては提供できない場合があります。
製品の登録
お客様が登録時に提供する情報は、お客様の製品の記録を管理する目的で使用され、またカスタマ サポート サービスに連絡する際に役立ちます。またそうした情報は、アップグレード、新製品またはお客様が興味を持つと思われる販促についてお知らせする目的で使用されます。
製品の購入
弊社の eStore または弊社から直接製品を購入した場合、カスタマ サービス部門が支払い処理と製品の出荷目的でお客様の情報を使用します。
Corel 製品に関する情報
弊社製品および、今後の製品に追加を希望する機能についてお客様からのフィードバックを受け取ることは重要です。弊社製品についてお客様に質問をする目的で連絡したり、またアップブレード、お客様が興味を持つと思われる販促および新製品についてお知らせします。
社内の分析
弊社に提供された情報は社内の統計、分析目的で使用する可能性があります。お客様の好み、購買傾向を含んだお客様の評価およびプロファイル化を行うためで、こうした情報をマーケティング目的および運営と開発について使用する可能性があります。
情報の更新
お客様の記録して所持している情報が正しことを確認し、またお客様のプロファイルを完成させるための追加情報を追加する目的で連絡する可能性があります。
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3. 第三者との情報の共有
弊社に提供された情報を Corel Corporation の関連子会社、系列会社と共有する可能性があります。そうした系列企業は本方針の条項に従う必要があるものとします。
お客様に Corel の戦略的およびブランド提携パートナーシップの最大の利点を提供するために、類似製品やサービスを提供し、または適切なオンライン サービスを提供する目的で、識別可能か不可能かに関わらずお客様の個人情報を収集し、第三者とブランド提携契約を結ぶこともあります。Corel は、お客様および他のユーザーが弊社のサイトで目にする内容、バナー広告および販促をより独自のものにする目的で、プロファイル情報をブランド提携パートナーと共有する可能性があります。Corel の広告パートナーおよびその他のオンライン サービス パートナーは、独自のクッキーを使用する可能性があります。
Corel の登録顧客として、お客様には第三者からニュースおよび特別提供を受け取るかどうかの選択の余地があります。お客様が弊社に情報を提供する際、またはいつでも、そうした連絡を拒否する選択の余地もあります。
法的放棄声明
弊社はユーザー プライバシーを保護するためにあらゆる努力を行いますが、法律で必要とされる際、個人情報を開示する必要がある場合があります。そうした場合弊社は、そのような行動が弊社の Web サイトに記載されている現在の司法手続き、裁判所の命令または法的な手続きに従う必要があるという誠実な信念を持つものとします。
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4. 安全性
弊社は、お客様の情報が安全な環境で保管、維持されよう、商業的に妥当な努力を行います。弊社では、お客様に対してご連絡した目的を実行する目的で、お客様の情報を指定スタッフのみが必要に応じて使用できるような手続きを用意しました。
暗号化
クレジット カード情報を含む Corel eStore が受け取った注文は、128 ビットの暗号化に対応するブラウザでは Secure Sockets Layer (SSL) プロトコルを使用して暗号化されます。この技術により、お客様の情報がインターネットを介して弊社のサーバーに送信されるため、安全であることが確認されます。
.Net Passport
Corel の Web サイトおよび製品の一部は、.Net Passport プロファイルに含まれる情報を使用してのサイン インを許可しています。弊社は、お客様のプロファイルの中で許可が与えられた情報にのみアクセスできます。お客様のパスワードによりお客様の情報にアクセスができるので、お客様のパスワードを第三者に公開しないような手段を講じてください。
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5. クッキー
弊社では弊社の Web サイトで「クッキー」を使用する場合があります。クッキーとは、Web サイトを訪問した際の記録目的で、お客様のコンピュータのハード ディスクに保管される小さなテキスト ファイルです。クッキーそれ自体はお客様のコンピュータから (クッキーの内容以外) いかなる情報を読み取るために設計されたり、目的としていません。クッキーはむしろお客様のハード ドライブに記憶した元の Web サイトによって使用される識別子です。クッキー情報の実際の内容は、コンピュータ、そして後にホスト サーバーに保管されている情報に基づいてサイトの使用をカスタマイズ、監視、および規制する目的で同じサーバーによって検索される可能性があります。よってクッキーは、クッキーによって個人を識別することを含む、ユーザーのコンピュータを他の情報と相互に関連付ける Web サイトに対して識別するのみです。
弊社は、お客様が Web サイトを訪問中に (もしあれば) 購入目的でオンラインの注文情報を相互に関連付けたり、弊社の Web サイトをお客様の好みや興味に合わせたり、または販促やマーケティング活動をカスタマイズするなど、弊社の Web サイトへのアクセスとデータ入力機能を自動化する目的でクッキーを使用します。さらに、クッキーを使用することで弊社は弊社の Web サイトの使用を追跡して、便利または人気のある領域やそうでない領域を決定することができ、こうすることで弊社の Web サイトを改善、アップデートすることができるようになります。
ほとんどの Web ブラウザはクッキーを使用するか、またはクッキーの受け入れを全く拒否するかについて注意を喚起します。このやり方、またはこのオプションがあるかどうか不明な場合は、Web ブラウザに付随しているドキュメンテーションを参照してください。クッキーを拒否した場合は、Web サイトの一部が正しく機能しなかったりアクセスが与えられないことがあることに注意してください。
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6. リンク
弊社では弊社の Web サイトから、弊社のブランド提携パートナーまたはお客様が興味を持つと思われる無関係の企業がホストする他の Web サイトへリンクを提供する場合があります。そうした Web サイトは弊社のプライバシー方針に準拠せず、Corel はお客様の個人情報の扱いに関する慣習について表明を行いません。弊社では、いかなる Web サイトも訪問の際にそのプライバシー方針を確認することをお薦めします。
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7. チャット ルームおよびニュースグループ
Corel の Web サイトには、個人がオンラインで交流できるチャット ルームク、ニュースグループ、またはその他のフォーラムがある場合があります。そのようなフォーラムでオンラインで転送するいかなる情報は公開されるものとし、Corel は管理できないばかりか、そのような情報を第三者が使用することに対して責任を持ちません。
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8. 児童
本サイトは一般向けサイトであり、13 歳以下の児童から個人情報を収集する目的で設計されているわけでも、またそれを意図ともしていません。児童オンライン プライバシー保護法の規定への準拠を確実にするため、13 歳以下の児童は本サイトへいかなる個人情報も提供すべきではありません。児童がオンライン中は保護者が監視することを弊社からお願いします。
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9. 情報へのアクセス、変更および正確さ
弊社はお客様から受け取った情報が正確かつ最新の状態に保たれるよう適切な手段を講じます。お客様はお客様に関して弊社が収集した情報を確認する目的で、お客様の情報にアクセスする権利があります。またお客様は、弊社から受け取る情報に関してお客様に連絡をする目的で提供した内容への変更を含む、お客様の情報の変更または削除を希望する権利もあります。お客様はまた、弊社からの連絡の受け取りを停止したり、または顧客名簿へ追加する目的で、弊社から受け取る通信手段の変更依頼をいつでも行うことが可能です。弊社は、アクセスや変更についてのそうした依頼に直ちに対応できるよう努力します。弊社の事業運営の一部として保管した情報に関する依頼に従えない場合があります。
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10. 記憶の保持と保管
お客様にお伝えした目的で弊社が個人情報を使用できるよう、妥当な期間個人情報を保持します。情報が不要になった場合、そのようなデータすべてが弊社のデータベースから必ず削除されるようにします。
弊社の代わりにお客様の情報を収集、保管する目的で第三者企業のサービスを使用する場合があります。そうした企業は本方針の条項に従う必要があるものとします。
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11. プライバシーに関する方針への変更
弊社の慣習を反映させ、個人情報をより保護する目的で、本プライバシーに関する方針の条項を適宜変更する場合があります。本方針へのいかなる変更も、本 Web サイト上で明確に表示されます。本方針へのいかなる変更も、遡及的効力はありません。弊社が収集した情報は、情報を収集した時期に効力を発揮している弊社の方針の規定に従って扱われます。
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12. 事業継承
Corel によって収集される情報は資産と見なされます。Corel、関連会社、事業部または資産の一部が他の会社に吸収された場合、そうした情報は継承される資産の一部となる場合があります。弊社は、そうした継承の通知を Web サイトで行うための適切な手段を取ります。
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13. 規約の同意
本サービスを使用、本 Web サイトへアクセス、または弊社製品を購入することで、本規定に記載されている情報の収集と使用に関する慣習に同意したものとします。
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14. 連絡先
個人情報へのアクセスの要望、個人情報の変更または本規定に関する質問は、privacy@corel.com まで送信してください
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