Corel reconnaît que les clients tiennent à leur vie privée et veulent être assurés que les informations personnelles qu'ils fournissent seront utilisées conformément aux fins indiquées. Corel tient à vous rassurer que vos informations personnelles seront tenues en toute confidentialité et propose ici une série de rubriques destinées à vous informer pleinement de la manière dont elles seront utilisées.

1. Nature des informations recueillies
2. Finalité des informations recueillies
3. Partage d'information avec des tiers
4. Sécurité
5. Cookies
6. Liens
7. Cybersalons et forums
8. Enfants
9. Accessibilité, modification et exactitude des informations
10. Conservation et stockage des informations
11. Modification de la politique de confidentialité
12. Reprise ou rachat d'entreprise
13. Acceptation des conditions
14. Nous contacter

1. Nature des informations recueillies
Corel peut vous demander à fournir des informations personnelles (identité, préférences et produits) et s'efforcera de ne recueillir que celles qui sont nécessaires aux fins indiquées. Par exemple, lorsque vous achetez un produit Corel, nous vous demanderons vos coordonnées et votre numéro de carte de crédit afin nous puissions traiter et acheminer votre commande. En d'autres mots, Corel vous fera clairement savoir le pourquoi de certaines informations au moment où elles sont demandées, et vous aurez la possibilité d'accepter ou de refuser de fournir telle ou telle information.

Corel recueille des informations personnelles de diverses manières et, dans chaque cas, nous vous en ferons clairement connaître la raison de même que le mode d'emploi.

Communications avec les clients
Il pourrait vous arriver de communiquer avec nous à propos de telle ou telle question, et ce courrier peut contenir vos coordonnées de même que d'autres éléments d'information à caractère personnel.

Service d'assistance clients
Vous pourrez communiquer avec nous (par téléphone ou par courriel) pour bénéficier de l'assistance technique ou vous informer du type d'assistance offerte pour les produits Corel.

Campagnes commerciales (email ou publipostage)
De temps à autre, nous pourrons vous contacter directement par courrier, courriel ou téléphone pour vous informer des mises à jour, de nouveaux produits ou des offres et promotions spéciales qui pourront vous intéresser.

Lettres d'information
Corel diffuse à l'occasion des lettres d'information offrant des articles et conseils judicieux qui pourront intéresser les clients comme vous.

Enregistrement produits
A l'enregistrement d'un produit Corel, vous serez invité à fournir certaines informations qui vous identifient comme propriétaire et vous faciliteront l'accès à l'assistance technique. Les informations demandées seront obligatoires ou facultatives.

Achats
Si vous voulez acheter des produits à la Boutique Corel ou par téléphone, vous serez tenu à fournir des informations utiles au traitement et à l'acheminement de votre commande, telles que vos coordonnées et votre numéro de carte de crédit.

Curriculum vitae
Corel peut afficher sur son site web des offres d'emploi invitant les intéressés à postuler directement en ligne.

Enquêtes/sondages
De temps à autre, Corel peut enquêter sur ses produits et services. La participation à ces enquêtes est entièrement facultative.

Information agrégée
Chaque fois que vous visitez notre site web, notre serveur rassemble et consolide automatiquement les informations concernant votre visite. Ces informations englobent les adresses URL ou les domaines référencés, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages consultées de même que la date et l'heure de votre visite. En général, cette information agrégée ne vous identifie pas personnellement. Dans le cas où elle serait mise en corrélation avec vous, nous la traiterons conformément à la présente politique de confidentialité.

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2. Finalité des informations recueillies
Notre approche consiste à vous informer avant ou au moment où les informations vous sont demandées des fins auxquelles elles sont destinées. Autrement dit, nous demanderons clairement votre consentement et ne recueillerons que les informations utiles en prenant soin de différencier les éléments d'information obligatoires et facultatifs. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations obligatoires, Corel ne sera pas en mesure de donner suite à votre demande ou de vous offrir certains services.

Enregistrement produits
Les informations consignées à l'enregistrement de votre produit serviront, au besoin, à vous fournir de l'assistance technique et à vous informer des mises à jour, de nouveaux produits ou des promotions qui pourront vous intéresser.

Acquisition de produits
Lorsque vous achetez des produits à la Boutique Corel ou auprès de notre Service Clients, les informations recueillies permettront de traiter et d'expédier votre commande.

Informations sur les produits Corel
Les observations formulées par nos clients nous tiennent à cœur, surtout s'ils portent sur les fonctionnalités qu'ils souhaiteraient voir dans les prochaines versions de nos produits. Dans ce contexte, nous serons amenés à vous contacter pour connaître vos avis sur nos produits ou encore vous informer des mises à jour, des offres spéciales et de nouveaux produits qui pourront vous intéresser.

Analyse interne
Les informations que vous nous transmettez pourront servir à des fins statistiques et d'analyse interne, c'est-à-dire à évaluer le profil des clients de même qu'à cerner leurs préférences et les tendances d'achat, autant de données à l'appui de nos opérations commerciales et de notre stratégie de développement.

Actualiser votre profil
Nous pourrons vous contacter pour vérifier que les informations vous concernant sont toujours correctes et, au besoin, actualiser votre profil.

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3. Partage d'information avec des tiers
Nous pourrons partager avec nos filiales et affiliées des informations que vous nous transmettez, et ces sociétés seront tenues de se conformer aux conditions de la présente politique.

De même, pour permettre aux clients de tirer le meilleur parti de nos partenariats stratégiques et offres groupées, nous pourrons conclure des accords de commercialisation conjointe avec des fournisseurs de produits et services similaires ou qui auront peut-être besoin d'informations personnelles, identifiables ou non, afin de vous offrir en ligne les services demandés. Par ailleurs, nous pourrons partager avec nos partenaires le profil type de nos clients afin qu'ils puissent mieux personnaliser le contenu, les bannières et les promotions que vous ainsi que d'autres verrez sur nos sites. Nos partenaires - annonceurs et fournisseurs de services en ligne - peuvent mettre en place leurs propres fichiers cachés ou cookies.

En tant que client inscrit, vous pourrez recevoir de nous et des tiers des nouvelles et des offres spéciales. Si vous ne désirez pas en recevoir, vous aurez la possibilité de nous l'indiquer au moment où vous nous communiquez des informations.

Clause de non-responsabilité
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger la confidentialité des informations fournies, nous pourrons être amenés à les divulguer lorsque la loi nous y contraint ou que nous croyons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour satisfaire aux besoins d'une action en justice, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une formalité juridique frappant notre site web.

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4. Sécurité
Pour garantir la sécurité des informations que vous transmettez, nous déployons des efforts raisonnables et avons mis en place des dispositifs et des mesures pour n'en permettre l'accès qu'aux employés habilités à traiter les commandes électroniques.

Chiffrement
Les commandes reçues à la Boutique Corel, y compris les informations sur les cartes de crédit, sont chiffrées suivant le protocole SSL (couches de sockets sécurisés) utilisé par les navigateurs qui supportent le cryptage à 128 bauds. Cette technologie protège donc les informations transmises par voie d'Internet et en assure la confidentialité, l'intégrité et l'authenticité.

.Net Passport
Notre site web et certains de nos produits vous permettent de vous connecter à notre serveur grâce aux informations contenues dans votre profil .Net Passport. De ces informations, nous n'avons accès qu'à celles que vous avez autorisées. Votre mot de passe donne accès à vos informations. Vous devriez donc veiller à ne jamais divulguer votre passeport aux tiers.

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5. Cookies ou témoins
Nous utilisons des " cookies " ou témoins sur notre site web, c'est-à-dire des fichiers texte cachés qui sont transférés sur votre disque dur et qui mémorisent vos préférences lorsque vous naviguez le site. En lui-même, un cookie n'est pas conçu pour lire des informations sur l'ordinateur du visiteur; il témoigne plutôt de votre visite et permet donc au site web d'origine de vous identifier. Le contenu de l'information saisie par le témoin peut être récupéré par le même serveur pour identifier l'ordinateur, et ultérieurement le client, contrôler et régir la fréquentation d'un site selon les données stockées sur le serveur hôte. En d'autres mots, les témoins identifient seulement l'ordinateur du visiteur sur le site web qui peut mettre d'autres informations, y compris les données signalétiques, en corrélation avec le témoin.

Nous utilisons des témoins pour automatiser l'accès à notre site ainsi que les fonctions d'entrée de données telles que la corrélation éventuelle des visites et les commandes passées en ligne, l'adaptation de notre site web à vos préférences ou intérêts ou encore la personnalisation des promotions et des communications commerciales. De plus, les témoins nous permettent de suivre la fréquentation de notre site, de cerner des zones utiles ou populaires et d'apporter des améliorations d'ensemble.

La plupart des navigateurs web peuvent vous alerter à la présence de témoins ou les rejettent simplement. Si vous ne savez pas comment activer cette option ou voulez savoir si votre navigateur l'offre même, n'hésitez pas à consulter votre documentation d'accompagnement. Toutefois, vous devez savoir si votre navigateur rejette les témoins, vous aurez du mal à accéder à certaines parties de notre site ou à y naviguer.

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6. Liens
Notre site web peut offrir des liens vers d'autres sites gérés par nos partenaires d'offres groupées ou par des sociétés indépendantes dont les produits assimilés pourront vous intéresser. Ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité. Corel ne fait aucune représentation quant au traitement qu'elles réservent aux informations personnelles et vous recommande de prendre connaissance de leur politique en la matière au début de votre visite.

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7. Cybersalons et forums
Notre site web peut héberger des cybersalons ou forums afin de permettre aux utilisateurs de communiquer en ligne. Toutes les informations diffusées dans le cadre de tels forums relèvent du domaine public et Corel décline toute responsabilité à l'égard des utilisations que peuvent en faire des tiers.

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8. Enfants
Bien qu'il soit de vocation grand public, notre site ne vise pas pour autant à recueillir des informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans. Conformément à la Children's Online Privacy Protection Act des États-Unis, les enfants âgés de moins de 13 ans ne doivent fournir aucune information personnelle sur ce site. Nous demandons aux parents de surveiller leurs enfants pendant qu'ils sont en ligne.

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9. Accessibilité, modification et exactitude des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations reçues sont justes et à jour. Vous avez le droit d'accéder aux informations vous concernant, de les vérifier et d'en demander la modification ou la suppression, y compris les autorisations que vous nous auriez données pour vous contacter. De même, vous pouvez à tout moment demander à ce que soient modifiées vos préférences de manière à ne plus recevoir certaines communications ou à figurer sur notre liste de distribution. Nous tâcherons de répondre en temps utile à toutes ces demandes, à l'exception des demandes concernant les informations historiques longtemps archivées.

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10. Conservation et stockage des informations
Nous conserverons vos informations pendant un temps raisonnable et nécessaire aux fins que nous aurons pris soin de vous indiquer. Lorsque ces informations ne sont plus requises, nous procéderons sans tarder à leur suppression dans notre base de données.

De même, nous pourrons recourir aux services d'un tiers pour la collecte et le stockage d'informations en notre nom. Ces sociétés seront tenues de respecter les conditions énoncées dans de la présente politique.

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11. Modification de la politique de confidentialité
Corel peut de temps à autre modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte des usages et renforcer la protection de vos informations. Toute modification apportée sera clairement indiquée sur le site web, mais ne sera pas rétrospective. Les informations recueillies seront traitées en conformité avec les dispositions en vigueur au moment de la collection.

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12. Reprise ou rachat d'entreprise
Les informations recueillies par Corel font partie des actifs de la société. En cas de rachat total ou partiel de Corel ou d'une affiliée, d'une division ou de ses actifs par une autre société, ces informations pourront faire partie des actifs à céder. Nous prendrons des mesures raisonnables pour annoncer une telle cession par le truchement de notre site web.

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13. Acceptation des conditions
En utilisant nos services, en visitant notre site web ou en y achetant nos produits, vous signifiez avoir accepté les pratiques relatives à la collecte et à l'utilisation des informations, telles qu'elles sont décrites dans la présente politique.

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14. Nous contacter
Pour toute demande d'accès aux informations personnelles, de modification de celles-ci ou toute question concernant la présente politique, les intéressés sont priés de nous écrire à l'adresse privacy@corel.com.

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