Assistance technique		Service Clients
Se faire aider avec: Erreur Endommagé Supprimer RAW Audio Pour vous faire aider, cliquez ici		Se faire aider avec: Activation Mise a jour Forum Aux Questions Numero de serie Supporte Mon Compte Pour vous faire aider, cliquez ici

Cliquez ici pour afficher la liste des produits supportés ou cliquez ici pour vous inscrire

Base de connaissances : Vous pouvez consulter des milliers d'articles accessibles en ligne à toutes les heures de la journée. La base de connaissances répond à plus de 80 p.100 des demandes d'information technique et de services client.

Correctifs et mises à jour : Avant de demander l'aide à Corel, assurez-vous votre logiciel est à jour et enregistré. Cliquez ici pour vous assurer des mises à jour.

Groupes de discussions et forums : ce service, qui est offert à titre gracieux, couvre des sujets divers et variés au fil des questions et des réponses des utilisateurs.

• InterVideo & ULEAD
• CorelDRAW Graphics Suite
• Painter
• WordPerfect Lightning
• Corel Newsgroups

Assistance par courriel : Une fois avoir dans notre base de connaissances et consulté un article au moins, vous pouvez communiquer par courriel avec notre personnel d'assistance en cliquant sur l'onglet Poser une question. À mesure que vous composez votre courriel, la base de connaissances affichera cinq documents, repérés en fonction des mots clés, qui pourront répondre à vos questions. Si aucun document n'est affiché, cliquez simplement sur le bouton Envoyer. D'ordinaire, vous recevrez une réponse à votre courriel dans un délai de 48 à 72 heures (sans compter les week-ends). Les courriels destinés au Service Clients peuvent aborder n'importe quel sujet. Par contre, les courriels adressés au Service d'assistance technique ne doivent porter que sur les problèmes d'installation et assimilés.

Produits OEM et assistance : Les logiciels qui accompagnent un appareil photo, un ordinateur ou autre matériel et désigné OEM ou " offre groupée " ne bénéficient pas d'assistance. En revanche, ces produits sont admissibles pour la plupart aux services d'assistance directs et payants par incident. Cliquez ici pour acheter un forfait d'assistance.

Services d'assistance directs et payants par incident : Corel peut répondre à vos questions moyennant des frais par incident. Le service d'incident est la résolution d'une question ou d'un problème technique, peu importe le nombre d'appels nécessaires. En savoir plus on encore cliquez ici pour acheter un forfait d'assistance.