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Wir verstehen gut, dass unsere Kunden Wert auf ihr Recht auf Datenschutz legen und sicherstellen wollen, dass alle persönlichen Daten, die sie uns zur Verfügung stellen, ihren Vorstellungen entsprechend verwendet werden. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Sie immer darüber zu informieren, wie wir diese verwenden.
- Welche Daten sammeln wir?
- Wozu verwenden wir die Daten?
- Geben wir die Daten an Dritte weiter?
- Wie schützen wir Ihre Daten?
- Cookies
- Verknüpfung
- Chat-Rooms und Newgroups
- Kinder
- Zugänglichkeit, Änderung und Genauigkeit der Daten
- Speicherung der Daten
- Änderung der Datenschutzbestimmungen
- Geschäftsübereignung
- Annahme der Bestimmungen
- Kontakt
1. Welche Daten sammeln wir?
Corel sammelt unter Umständen persönliche Daten von Ihnen sowohl in Bezug auf Ihre Identität und Ihre persönlichen Vorlieben wie auch hinsichtlich unserer Produkte. Corel bemüht sich, nur zweckbezogene Daten zu sammeln, über deren Verwendung wir Sie vorweg informiert haben. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt von Corel erwerben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kreditkarteninformationen, um Ihnen das Produkt zustellen und verrechnen zu können. Wir bemühen uns, wenn immer möglich, Sie darüber zu informieren, welche Daten wir zu sammeln beabsichtigen und wie wir diese zu verwenden gedenken. Sie haben dann immer die Möglichkeit, frei zu entscheiden, ob Sie einverstanden sind, dass diese Daten erfasst werden. Wenn wir weitere Daten benötigen, werden wir Sie ebenfalls wissen lassen, welche Daten wir erfassen möchten und wozu wir diese verwenden werden.
Wir sammeln persönliche Daten unserer Kunden mit unterschiedlichen Methoden. Zum Zeitpunkt der Erfassung werden wir aber genau darlegen, welche Daten wir sammeln und wozu wir diese verwenden werden.
Korrespondenz von Ihrer Seite
Unter Umständen schicken Sie uns eine E-Mail oder einen Brief, der Ihren Namen, Kontaktinformationen oder andere persönliche Daten enthält.
Kundensupport
Es ist möglich, dass Sie uns telefonieren oder eine E-Mail schicken, weil Sie technische Hilfe oder Informationen zu unseren Produkten benötigen.
E-Mail/Direktwerbung
Es kann auch sein, dass wir Sie direkt per Post, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie über Upgrades, neue Produkte, Aktionen und Sonderangebote zu informieren, für die Sie sich interessieren könnten.
Newsletter
Wir verschicken unter Umständen Newsletter an unsere Kunden, die Artikel und Informationen enthalten, die für unsere Kunden von Interesse sein dürften.
Produktregistrierung
Wenn Sie ein Corel-Produkt registrieren, werden Sie nach bestimmten Daten gefragt, so dass wir Sie als der Besitzer eines Corel-Produkts erfassen und Ihnen Dienstleistungen und Informationen bereitstellen können. Dabei ist die Angabe bestimmter Kontaktinformationen erforderlich, alle anderen Daten geben Sie jedoch auf freiwilliger Basis.
Kauf
Wenn Sie ein Corel-Produkt über unseren eStore oder per Telefon erwerben möchten, benötigen wir bestimmte Daten, um den Kauf durchführen zu können. Dazu gehören die Kreditkarteninformationen, Kontaktinformationen und eine Adresse für den Versand des Produkts.
Lebenslauf
Gelegentlich kündigen wir auf unserer Website an, wenn es bei Corel offene Stellen zu besetzen gibt, so dass Sie sich online bewerben und Ihren Lebenslauf einreichen können.
Befragungen
Von Zeit zu Zeit führen wir Befragungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen durch. Die Teilnahme ist freiwillig.
Sammeldaten
Wenn Sie unsere Website besuchen, sammelt unser Web-Server automatisch Daten zu Ihrem Besuch. Diese Daten umfassen URLs oder Domainen weiterverweisender Webseiten, den Browser-Typ, das Betriebssystem, die Seiten, die Sie aufsuchen und das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs. Normalerweise können aus solchen Daten keine Rückschlüsse auf Ihre Person gemacht werden. Wenn wir solche Daten mit Ihnen in Bezug setzen, werden wir diese gemäß vorliegenden Richtlinien behandeln.
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2. Wozu verwenden wir die Daten?
Unsere Absicht ist es, Sie vor oder während des Sammelns von Daten wissen zu lassen, welche Daten wir sammeln und wozu wir diese verwenden werden. Wir werden Sie um Ihr Einverständnis bitten, die Daten für den bezeichneten Zweck verwenden zu dürfen, und werden nur Daten sammeln, die für diesen Zweck wirklich benötigt werden. Wir werden Sie genau wissen lassen, welche Daten für den bezeichneten Zweck unerlässlich sind und welche freiwillig sind. Sollten Sie sich entscheiden, die benötigten Daten nicht zur Verfügung zu stellen, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihrem Anliegen nachzukommen oder gewisse Dienstleistung bereitzustellen.
Produktregistrierung
Die Daten, die wir bei der Registrierung eines Produkts von Ihnen erhalten, werden dazu verwendet, Ihr Produkt zu erfassen. Auch wenn Sie unseren Kundendienst oder Support kontaktieren, sind diese Daten sehr hilfreich für uns. Wir verwenden diese Daten außerdem dafür, Sie über Upgrades, neue Produkte oder Sonderangebote zu informieren, für die Sie sich interessieren könnten.
Produktkäufe
Wenn Sie Produkte über unseren E-Store oder direkt bei unserem Kundendienst erwerben, verwenden wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Zahlung und für den Versand der Produkte.
Informationen zu den Corel-Produkten
Es ist wichtig für uns, von Ihnen Kommentare und Vorschläge zu unseren Produkten oder zu Funktionen, die zukünftige Produkte enthalten sollten, zu erhalten. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie zu unseren Produkten zu befragen und Sie über Upgrades, Sonderangebote oder neue Produkte, für die Sie sich interessieren dürften, zu informieren.
Interne Analysen
Unter Umständen verwenden wir die Daten, die wir von Ihnen erhalten, für eigene interne Statistiken und Analysen, um Kunden, Kundenvorlieben und Kauftrends für Marketingzwecke und in Hinblick auf Abläufe und Entwicklungen zu erfassen und zu evaluieren.
Aktualisierung der Daten
Wir werden Sie unter Umständen kontaktieren, um sicherzustellen, dass die von uns erfassten Daten noch gültig sind und um zur Abrundung Ihres Profils weitere Daten zu erfassen.
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3. Geben wir die Daten an Dritte weiter?
Wir geben die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben unter Umständen an Tochtergesellschaften und mit der Corel Corporation verbundene Unternehmen weiter. Diese verbundenen Unternehmen werden sich ebenfalls an vorliegende Richtlinien halten.
In unserem Bestreben, unsere Kunden von Corels strategischen und Co-Branding-Partnerschaften im höchsten Maße profitieren zu lassen, gehen wir auch Co-Marketing-Vereinbarungen mit Dritten ein, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten oder die gegebenenfalls Ihre persönlichen Daten sammeln. Corel tauscht allenfalls Daten und Kundenprofile mit seinen Co-Branding-Partnern aus. Wir tun dies, um den Inhalt, die Banner und die Werbung auf unseren Webseiten persönlicher gestalten zu können. Werbe- und sonstige Partner von Corel, die Online-Dienstleistungen anbieten, verwenden ihre eigenen Cookies.
Wenn Sie ein registrierter Corel-Kunde sind, haben Sie die Möglichkeit, Nachrichten und Sonderangebote von Dritten zu erhalten. Sie haben aber auch die Möglichkeit, uns jederzeit wissen zu lassen, dass Sie nicht von Dritten kontaktiert werden möchten, wenn Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen.
Haftungsausschluss
Obwohl wir alles tun, um Ihre Daten zu schützen, müssen wir unter gewissen Umständen persönliche Daten bekannt geben und zwar aufgrund gesetzlicher Vorlagen oder wenn wir in gutem Glauben annehmen dürfen, dass dies notwendig ist im Zusammenhang mit einem aktuellen gerichtlichen Verfahren, einem Gerichtsbeschluss oder einem rechtlichen Verfahren.
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4. Sicherheit
Wir bemühen uns in einem wirtschaftlich sinnvollen Rahmen, Ihre Daten in einer sicheren Umgebung zu speichern und zu pflegen. Wir haben Verfahren in Kraft gesetzt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nur dafür designierten Mitarbeitern zugänglich sind, so dass die Daten für die Ihnen bezeichneten Zwecke verwendet werden können.
Verschlüsselung
Bestellungen, die beim Corel eStore eingehen, (einschließlich der Kreditkarteninformationen) werden für Browser, die die 128-Bit-Encryption unterstützen, mithilfe des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer Protocol) verschlüsselt. Diese Technologie stellt sicher, dass Ihre Daten während der Übertragung auf Ihren Server geschützt sind.
.Net Passport
Unsere Website und einige unserer Produkte erlauben Ihnen, sich mithilfe der Daten, die in Ihrem .Net Passport-Profil enthalten sind, anzumelden. Wir können nur auf die Daten zugreifen, zu deren Zugriff Sie uns in Ihrem Profil bevollmächtigt haben. Ihr Passwort ermöglicht den Zugriff auf Ihre Daten und Sie sollten sicherstellen, dass Sie Ihr Passwort keinem Dritten bekannt geben.
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5. Cookies
Auf unseren Webseiten verwenden wir „Cookies“. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zum Zwecke der Protokollführung auf der Festplatte Ihres Computers platziert und gespeichert werden kann, wenn Sie eine Website besuchen. Ein Cookie ist für sich genommen nicht dazu konzipiert, (außer den Inhalten des Cookies) Computerdaten des Nutzers zu erfassen; vielmehr dient es der Website, die es ursprünglich auf Ihrer Festplatte platziert hat, als Identifikator. Die Inhalte des Cookies können vom gleichen Server abgerufen werden, um den Computer zu identifizieren und anschließend die Verwendung einer Website anhand der im Host-Server gespeicherten Daten anzupassen, zu überwachen oder zu lenken. Deswegen kann das Cookie den Computer des Nutzers nur gegenüber jener Website identifizieren, die andere Daten – wie beispielsweise persönliche Daten – mit dem Cookie in Beziehung setzen kann.
Wir verwenden Cookies, damit wir den Zugriff auf unsere Website und die Dateneingabefunktionen automatisieren können. Beispielsweise können wir so Online-Bestellinformationen für etwaige Käufe, die Sie auf der Website tätigen, zueinander in Beziehung setzen, unsere Website auf Ihre Vorlieben oder Interessen zuschneiden oder unser Marketing und unsere Angebote anpassen. Außerdem erlauben uns Cookies, die Benutzung unserer Webseiten zu verfolgen und zu bestimmen, welche Bereiche nützlich und beliebt sind und welche nicht. Auf diese Weise können wir unsere Webseiten wirkungsvoll optimieren und aktualisieren.
Die meisten Web-Browser können Sie warnen, wenn Cookies verwendet werden, oder das Platzieren von Cookies sogar gänzlich verhindern. Sollten Sie nicht wissen, ob Ihr Web-Browser diese Option bietet oder wie diese Einstellungen vorzunehmen sind, können Sie die benötigten Informationen in der zugehörigen Dokumentation nachschlagen. Wenn Sie jedoch das Platzieren von Cookies nicht zulassen, ist es möglich, dass bestimmte Bereiche einer Website nicht korrekt funktionieren oder dass diese nicht mehr zugänglich sind.
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6. Links
Sie finden auf unseren Webseiten eventuell Verknüpfungen zu anderen Webseiten, die von unseren Co-Branding-Partnern oder anderen Unternehmen ohne Beziehung zu Corel geführt werden und von Interesse für Sie sein könnten. Für solche Webseiten gelten vorliegende Richtlinien nicht und Corel übernimmt keine Haftung dafür, wie diese Webseiten mit Ihren persönlichen Daten verfahren. Wir empfehlen Ihnen, zu Beginn des Besuchs die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Website zu lesen.
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7. Chat-Rooms und Newsgroups
Die Webseiten von Corel bieten unter Umständen Chat-Rooms, Newsgroups oder andere Foren, die es den Nutzern erlauben, online zu kommunizieren. Alle Daten, die Sie in solchen Foren übermitteln, werden öffentlich zugänglich gemacht und Corel ist nicht verantwortlich dafür und kann keinen Einfluss darauf nehmen, wie solche Daten von Dritten verwendet werden.
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8. Kinder
Diese Site richtet sich an das allgemeine Publikum. Sie ist nicht dazu konzipiert und es wird auch nicht beabsichtigt, persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren zu sammeln. Um die Einhaltung der Richtlinien des „Children's Online Privacy Protection Act“ sicherzustellen, sollten Kinder unter 13 Jahren dieser Site keine persönliche Daten zur Verfügung stellen. Wir bitten Eltern, ihre Kinder zu beaufsichtigen, wenn diese das Internet benutzen.
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9. Zugänglichkeit, Änderung und Genauigkeit der Daten
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Daten, die wir von Ihnen erhalten, immer aktuell und korrekt sind. Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, um die Daten, die wir über Sie gesammelt haben, zu überprüfen. Sie haben zudem das Recht, Ihre Daten zu ändern oder zu löschen. Dazu gehört auch das etwaige Einverständnis Ihrerseits, Sie hinsichtlich der Informationen, die Sie von uns erhalten, kontaktieren zu dürfen. Sie können uns außerdem jederzeit bitten, Ihre Daten bezüglich der Nachrichten, die Sie von uns erhalten, zu ändern, so dass Sie keine Nachrichten mehr erhalten oder aber auf unsere Mailingliste gesetzt werden. Wir werden uns bemühen, solchen Anfragen nach Änderungen in kürzester Zeit nachzukommen. Es ist uns jedoch nicht möglich, auf Anfragen einzugehen, die Daten betreffen, die Bestandteil unserer Geschäftstätigkeiten sind.
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10. Speicherung der Daten
Wir werden Ihre Daten eine angemessene Zeit lang aufbewahren, so lange wie wir diese für die bezeichneten Zwecke benötigen. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sicherstellen, dass diese gänzlich aus unserer Datenbank gelöscht werden.
Wir machen unter Umständen von den Dienstleistungen Dritter Gebrauch, um Ihre Daten in unserem Auftrag zu sammeln und zu speichern. Diese Unternehmen werden sich ebenfalls an vorliegende Richtlinien halten müssen.
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11. Änderung der Datenschutzbestimmungen
Aufgrund von etwaigen Veränderungen bei unseren Verfahren oder um den Schutz Ihrer Daten weiter zu optimieren, ändern wir unter Umständen von Zeit zu Zeit diese Datenschutzbestimmungen. Alle Änderungen an diesen Bestimmungen werden jeweils auf unserer Website angezeigt. Keine der Änderungen an den Bestimmungen hat rückwirkenden Charakter. Die von uns gesammelten Daten werden entsprechend der zum Zeitpunkt der Erfassung der Daten gültigen Datenschutzbestimmungen behandelt.
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12. Geschäftsübereignung
Die von Corel erfassten Daten gelten als Wirtschaftsgüter. Sollte Corel, ein verbundenes Unternehmen, eine Abteilung oder Teile des Unternehmens von einem anderen Unternehmen übernommen werden, sind diese Daten unter Umständen Teil der übereigneten Güter. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um eine solche Übereignung auf unserer Website bekannt zu geben.
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13. Annahme der Bestimmungen
Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen, dem Zugriff auf unsere Webseiten oder dem Kauf unserer Produkte geben Sie Ihre Zustimmung zu unseren in diesen Richtlinien beschriebenen Verfahren bei der Erfassung und Nutzung von Daten.
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14. Kontakt
Alle Fragen und Anträge auf Zugriff oder Änderung Ihrer Daten senden Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: privacy@corel.com.
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