Ameryka Północna
Europa
Azji i Pacyfiku
inny
Pomoc techniczna online
od poniedziałku do piątku: w godzinach 09:00–17:00 CET
Telefoniczna pomoc techniczna*
od poniedziałku do piątku: w godzinach 09:00–17:00 CET
Uwaga: Pomoc techniczna firmy Corel jest niedostępna w weekendy od godziny 17:00 CET w piątek do godziny 09:00 CET w poniedziałek.
*Dostępna dla posiadaczy kuponu priorytetowej pomocy technicznej.
Pomoc techniczna firmy Corel — witamy!
Aby otrzymać pomoc techniczną dotyczącą produktu, należy upewnić się, że jest on zarejestrowany, zaktualizowany i podlega pomocy technicznej.
90-dniowy okres
bezpłatnej gwarancji
Jeśli produkt został zakupiony lub zarejestrowany w ciągu ostatnich 90 dni, użytkownik jest uprawniony do jednorazowej BEZPŁATNEJ pomocy technicznej przy instalacji i aktywacji.
- Odpowiedź w ciągu 12 godzin roboczych
- W razie potrzeby specjalista ds. pomocy technicznej ustali termin asysty telefonicznej
Płatna obsługa ekspresowa
Dostępna dla posiadaczy kuponu priorytetowej pomocy technicznej. Ta opcja jest najszybszym sposobem uzyskania priorytetowej pomocy technicznej i rozwiązywania problemów technicznych.
- Gwarantowana odpowiedź w ciągu 2 godzin roboczych.
- Aby zamówić płatną obsługę ekspresową, zadzwoń do działu sprzedaży (48 71 738 24 38) lub zamów kupon priorytetowej pomocy technicznej przez Internet.
Po okresie obowiązywania gwarancji/brak subskrypcji płatnej obsługi ekspresowej
Skończył się 90-dniowy okres gwarancji? Nie masz subskrypcji płatnej obsługi ekspresowej? Możesz nadal skorzystać z naszej obszernej bazy wiedzy* lub przesłać pytanie* (może ono dotyczyć także bezpłatnej wersji próbnej) i otrzymać odpowiedź w ciągu 48 godzin. (*w języku angielskim)
^^ Podziel się swoimi wrażeniami na temat naszych nowych usług pomocy technicznej (w języku angielskim). ^^
-
Centrum zamówień
– Informacje o sprzedaży produktów
– Składanie zamówień
– Zwroty produktów i kosztów -
Centrum instalacyjne
– Rejestracja
– Instalacja
– Aktywacja -
Poprawki i aktualizacje
- Produkty podlegające pomocy technicznej
- Pobieranie aktualizacji -
Odpowiedzi na pytania
– Często zadawane pytania
– Bazy wiedzy
– Zadawanie pytań



