Kies uw land
Noord-Amerika
Latijns-Amerika
Europa
Azië-Pacific
ander
Openingstijden van Ondersteuning

Online-ondersteuning
ma - vr: 9.00 tot 17.00 uur MET

Telefonische ondersteuning*
ma - vr: 9.00 tot 17.00 uur MET

Opmerking: Corel Ondersteuning is tijdens weekeinden gesloten vanaf 17.00 uur op vrijdag tot 9.00 uur op maandag MET

*Beschikbaar voor houders van een Priority-ticket

Welkom bij Corel Ondersteuning

Klanten van Roxio kunnen onze tijdelijke pagina voor Roxio-ondersteuning bezoeken. We integreren de ondersteuning voor Roxio momenteel in de Corel-ondersteuning.

Als u ondersteuning wilt ontvangen bij uw product, moet u controleren of het is geregistreerd, of het wordt ondersteund en of het volledig is bijgewerkt.

Gratis garantieservice van 90 dagen

Als u uw product binnen de afgelopen 90 dagen heeft gekocht of geregistreerd, komt u in aanmerking voor GRATIS, eenmalige installatie- en activeringsondersteuning.

  • U ontvangt een antwoord binnen 12 uur (kantooruren)
  • Indien gewenst kan een technicus een oproep plannen om u verder bij te staan

Betaalde expresse dienstverlening
 

Deze service is beschikbaar voor eigenaars van een Priority-ticket en vormt de snelste manier voor het verkrijgen van prioritaire technische ondersteuning voor het oplossen van problemen of het beantwoorden van vragen.   

  • U ontvangt gegarandeerd antwoord binnen 2 uur (kantooruren)
  • Als u een abonnement wilt nemen op de betaalde expresse dienstverlening, kunt u telefonisch contact opnemen met de verkoopafdeling (0800 020 3700) of u kunt uw Priority-ticket online bestellen.

Buiten garantie/geen abonnee betaalde expresse dienstverlening

Is de garantie van 90 dagen verlopen? U bent niet geabonneerd op de betaalde expresse dienstverlening? U heeft toegang tot onze uitgebreide Knowledge Base of kunt uw vraag indienen, waaronder vragen over gratis proefversies, en binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

NB: Productregistratie is niet vereist voor vragen met betrekking tot nog niet uitgebrachte versies, gratis proefversies en kwijtgeraakte serienummers.

^^ Geef ons uw mening over onze nieuwe services voor Technische Ondersteuning (deze enquête is in het Engels). ^^

Copyright © 2012 Corel Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Naar boven
Corel is een van de belangrijkste softwarebedrijven ter wereld, met meer dan 100 miljoen actieve gebruikers in meer dan 75 landen. Onze producten geven consumenten en bedrijven de gebruiksvriendelijke en krachtige software in handen waarmee ze hun productiviteit kunnen verhogen of het dagelijkse leven leuker kunnen maken. Wij maken de multimediasoftware Digital Studio, VideoStudio, de videobewerkings- en filmproductiesoftware, het fotobewerkingsprogramma PaintShop, de grafische ontwerpsoftware CorelDRAW Graphics Suite, de productlijn voor productiviteitssoftware WordPerfect Office, de afspeelsoftware voor dvd's WinDVD en de productlijn WinZip voor bestandscompressie. Van al onze producten kunt u een gratis proefversie downloaden.