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Unternehmenslizenzen

Wartung

Zur optimalen Nutzung Ihrer Mengenlizenzen empfehlen wir Ihnen den Kauf von Wartung mit Ihrem CTL-Programm.

Mit dem Kauf von Wartung, einer flexiblen, kostengünstigen Upgradeschutz-Option, stellen Sie sicher, dass sich Ihre Softwareprodukte immer auf dem neuesten Stand befinden.

Die Wartungsleistungen beinhalten:

  • Upgrade-Schutz: Während der Laufzeit Ihres Wartungsvertrages (normalerweise 2 Jahre) erhalten Sie jeweils sofort bei Verfügbarkeit die neueste Version Ihres Softwareprodukts. Das bedeutet, dass sich Ihre Softwareprodukte und das Wissen Ihrer Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand befinden
  • Erneuerung: Am Ende der Laufzeit können Sie das Wartungsprogramm wahlweise erneuern und auf diese Weise sicherstellen, dass Sie für viele Jahre immer über die aktuellsten Softwareprodukte verfügen.
  • Rückwärts kompatible Lizenzen: Um Ihnen zusätzliche Flexibilität zu bieten, sind Sie berechtigt, die Vorversion der neuesten Version zu lizenzieren. Dies ist optimal für Unternehmen, die die Einführung neuer Produktversionen über einen längeren Zeitraum verteilen möchten.
  • Corel Support: Ihre Wartungsvereinbarung beinhaltet:
    • Eine kostenlose Unterstützungsleistung zur Produktinstallation und -aktivierung innerhalb der ersten 30 Tage. Ein entsprechendes Support-Ticket erhalten Sie online auf den Supportseiten unserer Website.
    • Unsere rund um die Uhr verfügbare Wissensdatenbank enthält Antworten auf viele gängige Fragen und die Nutzer-Communities bieten eine einzigartige Möglichkeit, Hilfe von anderen Nutzern zu erhalten.
  • Weitere Supportoptionen: Corel verfügt über eine Reihe von Angeboten, die auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Dazu gehören unsere Portfolio-spezifischen jährlichen Schulungen und Supportpläne, unser einmaliger Priority-Support und Business-Priority-Support sowie unsere Einführungswebinare und maßgeschneiderten persönlichen Schulungen.

all Sie weitere Informationen zu unseren Mengenlizenzen und im Besonderen zu unserem CTL-Programm wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an Rudi Plonka, dagmar.zillgitt@corel.com, oder kontaktieren Sie Ihren Fachhändler.